[책 이야기] 경영이란 무엇인가 by Joan Magretta
이 책은 1990년대 '하버드 비즈니스리뷰'에서 전략부문 편집책임을 담당했던 조안 마그레타의 비즈니스 세계 입문서이자 '경영'이라는 규율 소개서입니다.
피터 센게의 '제5경영'에 이어 규율이라는 핵심단어가 이 책에서도 나오지요.
저자는 이 책이 비즈니스의 기본으로 돌아가는 지도로 시간이 지나도 변하지 않는 경영의 원칙과 아이디어들을 다루었다고 주장합니다.
제1부 경영의 핵심까지의 내용과 느낀 바를 제 경우로 정리해보자면~
1. 회사의 가치와 사명을 일치시켜야 한다.:
- 우리 회사의 가치: 탁월, 풍요, 나의 향기
(Excellence, enrichment, legacy)
- 우리 회사의 사명: 세계역량을 지닌 인재들이 라이프/비즈니스/영어코칭을 통해 글로벌 전문가로 성장 더욱 더 탁월, 더욱 더 풍요, 세계에 자신의 전문역량 부분을 정신유산으로 남기기
2. 회사의 존재는 inside out이지만 가치 창출은 outside in이다. 즉 고객이 가치를 결정한다.
- 존재: 라이프 & 영어코칭을 통합한 고품격 서비스 제공을 통해 지속적인 혁신을 꾀한다.
- 가치 창출: 바쁜 고객이 필요로 하는 영어를 기존의 10분의 1 정도 시간에 획득하게 하며 심리적으로 부정적인 시각을 긍정적으로 변화시킨다.
'한국이 낳은 세계적 ~~~'이라는 모토 하에 각분야의 리더가 될 수 있는데 필요한 역량을 재정비, 향상, 필요한 인맥에 대한 방안 수립, 코칭을 통한 '내가 꿈꾸는 삶을 더욱더 풍요롭게 하기'에 중점을 둔다. 고객이 필요로 하는 것을 측하하고 반응을 하는 sense and respond 모델의 중요성을 다시금 되새긴다.
3. 오늘날의 경영은 급격한 변화와 불연속적인 변화를 동시에 포괄한다.
- 경영의 필요성: 의식수준의 고도화, 성과에 대한 압력, 고도화, 복잡성의 증가, 기업환경 변화, 경영 본질에 대한 왜곡 현상의 심화
- 코칭을 통해 몰입과 의식수준의 고도화를 목표로 하여 탁월한 성과와 고도의 행복지수를 목표
4. 각 주체별 경영 - 목적이 이끄는 삶
- 나 : 자아실현 (나의 경우 세상의 구성원으로 지혜와 사랑의 추구와 실천)
- 가정 : 구성원 각자와 가정 전체의 행복 (사랑과 행복의 가정이 되도록 주도적 역할)
- 기업 : 사명과 가치의 지속적 실현 (수립된 사명과 가치을 지속적으로 실천)
- NGO (비영리 기관) : 사회가치실현
- 종교단쳬
5. 고 Peter Drucker 박사는 경영은 일반교양이라고 이야기했다. 이는 곧 회사의 경우 경영진 뿐만 아니라 구성원 각자가 경영을 알아야 한다는 의미이다.
- 나 자신과 회사를 경영하며 사회, 국가, 세계의 지혜로운 경영을 위해 기여한다.
6. 좋은 기업은 효과와 효율을 창출하면 되었지만 위대한 기업으로 가기 위해서는 의식과 몰입(flow)가 필요하다.
- 선구자의 역할을 한다.
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